Email都是誰在用？

人們卻早已默默地開始改變並轉移他們的溝通方式，當然在工作上的需要，可能還是很需要email來聯繫事情、傳傳檔案，不過已有跡象顯示，電子郵件即將進入產品生命週期裡的衰退期，給各位看幾個市調公司(創市際)針對台灣3,000名網友的調查數字：

• 35歲以上的網友，email使用率還維持在76%，但隨年齡層向下email使用率愈低，19歲以下的青年，比例降至48%
• 20~29歲的年輕人跟其他人的主要聯繫方式是即時通(如facebook私訊)，比例超過七成
• 33%的網友使用智慧型手機的簡訊app來跟其他人聯繫
• 20%的網友是隔好幾天或有必要才看一次email信箱，此比例在19歲以下的青年是40%

以上這些數據的重點就是，email是靠著邁入中年35歲以上的人在撐著，年輕人已逐漸拋棄這個溝通工具，改用即時通和簡訊的方式。從使用的深度來看，更顯示出email的疲態，隔很久才看一次信箱的情況從年輕人開始普遍，維持每天收信的人，只是要去刪垃圾信跟收老媽交代要收的一封信罷了。

Gmail用戶對email情有獨鍾

目前各家電子信箱的市佔率依序是Yahoo(53%)、Gmail(22%)、Hotmail(18%)，Yahoo的市佔最高，但Gmail用戶在電子郵件的使用行為上，明顯較Yahoo與Hotmail的用戶活躍，以下一樣引用創市際的調查數字：

• 77%的Gmail user使用email跟其他人溝通，Yahoo則為61%
• 73%的Gmail user會每天檢查好幾次信箱，Yahoo只有56%
• Gmail user的消極使用比率(隔好幾天或有必要才看一次email)只有12%，Yahoo是它的兩倍
• 25%的Gmail user知道且有意願註冊微軟outlook.com服務，比微軟自家的Hotmail user還高(21%)

看來Gmail user真的十分愛用電子信箱，實際上不只email，從視訊、app、網路電話，Gmail user的使用率都高其他家一等。

早期網路尚未普及的年代，電影電子情書裡的梅格萊恩與湯姆漢克，那聲you’ve got mail是多令人期待與興奮，但現在時代改變，社群媒體橫行，電子郵件不死，只是凋零…